職位描述
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工作內(nèi)容:
1.負責(zé)產(chǎn)品價格核算,給客戶報價,定期與客戶、物流公司核對賬單,及時開具或索要發(fā)票;
2. 負責(zé)與國內(nèi)或國際客戶進行售前售后溝通、跟進,記錄客戶要求并及時向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報;
3. 負責(zé)確認客戶需求,訂單評審,跟蹤客戶計劃及本公司生產(chǎn)情況,及時根據(jù)可執(zhí)行交期確認訂單,并準(zhǔn)時安排國內(nèi)或者國外產(chǎn)品的出貨及出口的所有的相關(guān)事宜。
4.分析和判定客戶反饋的問題處理進度以及訂單完結(jié)后確認,維護客戶滿意度。
5.能準(zhǔn)確識別不同客戶層級并調(diào)整服務(wù)方式;引導(dǎo)客戶采取不同方式及步驟配合問題解決;
6.協(xié)助公司相關(guān)部門的翻譯工作
7.匯報上級:客服主管
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,物流,國際貿(mào)易等先相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.英語六級或同等水平
3.較強的邏輯思維能力,具有良好的溝通和解決問題能力。
4.具有至少3-4年工廠客服工作經(jīng)驗
5.有進出口工作經(jīng)驗
6.熟練掌握 OFFICE或WPS辦公軟件;
7.年齡要求:24-40歲
工作地點
地址:宣城涇縣天津-西青區(qū)東方環(huán)球影城國際B座16號樓718室
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職位發(fā)布者
尚尚HR
天津市威利斯復(fù)合材料有限公司
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原材料及加工
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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逸仙科學(xué)工業(yè)園翠鳴道16號A座-1
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-25 05:08:20
1800人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
