應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-15 21:20:11
787人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)移動售后服務(wù)，包括電話解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2.收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后故障處理，售后流程優(yōu)化等工作。
主要處理寬帶銷戶兜底，個人合約，家庭合約，費(fèi)用處理，重投三以上處理，號碼復(fù)開處理，市長熱線投訴處理等
1.負(fù)責(zé)移動售后服務(wù)，包括電話解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2.收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后故障處理，售后流程優(yōu)化等工作。
主要處理寬帶銷戶兜底，個人合約，家庭合約，費(fèi)用處理，重投三以上處理，號碼復(fù)開處理，市長熱線投訴處理等
任職要求:
1.具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2.熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3.擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
4、可接受小白、無經(jīng)驗(yàn)者
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都武侯區(qū)成都武侯區(qū)吉慶一路
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊洋HR
成都龍象騰企業(yè)管理咨詢有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
51-99人
-
私營·民營企業(yè)
-
四川省成都市武侯區(qū)一環(huán)路西一段1棟1單元126號
相似職位
-
網(wǎng)絡(luò)推廣專員 5000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技河北國潤環(huán)?？萍加邢薰?
-
醫(yī)療器械銷售（工作地石家莊） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京博信恒康科技發(fā)展有限公司
-
叉車銷售專員 4000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科天津北方合力叉車有限公司石家莊分公司
-
醫(yī)療行業(yè)大客戶銷售經(jīng)理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河北信服科技有限公司
-
康師傅惠州惠東區(qū)銷售業(yè)務(wù)代表 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限江門頂益食品有限公司廣州分公司
-
市場銷售總監(jiān)-品質(zhì)文旅大客戶渠道優(yōu)先 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限秦皇島阿那亞商業(yè)管理有限公司
