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職位描述：
1、根據(jù)公司下達(dá)的售后任務(wù)，制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行
2、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定和更新服務(wù)策略
3、客戶開(kāi)發(fā)與管理
4、標(biāo)準(zhǔn)、流程的實(shí)施與控制
5、管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)工作
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作
7、維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)
9、向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)和管理工作
職位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)，考慮周全，能承受較強(qiáng)壓力，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
2、五年以上汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，至少兩年新能源汽車行業(yè)售后管理經(jīng)驗(yàn)；
3、精通市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理知識(shí)；
4、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)熟悉了解汽車維修與服務(wù)市場(chǎng)；
5、熟悉新能源汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)（包括財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、客戶管理）；
6、出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人能力，良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力，熟練掌握計(jì)算機(jī)，有駕駛執(zhí)照