職位描述
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崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)汽車4S店售后服務(wù)的整體運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量。
- 監(jiān)督并提升售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作效率與客戶滿意度。
- 負(fù)責(zé)售后維修業(yè)務(wù)的提升與創(chuàng)新,完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)。
- 處理客戶投訴,確??蛻魡栴}得到及時(shí)有效的解決。
-制定售后部門各崗位績效提成政策。
- 與廠家保持良好溝通,及時(shí)傳遞廠家政策及要求。
崗位要求:
- 具備5年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
- 熟悉汽車行業(yè)售后服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。
- 具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
- 持有汽車維修相關(guān)證書者優(yōu)先。
- 有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和市場營銷能力。
- 負(fù)責(zé)汽車4S店售后服務(wù)的整體運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量。
- 監(jiān)督并提升售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作效率與客戶滿意度。
- 負(fù)責(zé)售后維修業(yè)務(wù)的提升與創(chuàng)新,完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)。
- 處理客戶投訴,確??蛻魡栴}得到及時(shí)有效的解決。
-制定售后部門各崗位績效提成政策。
- 與廠家保持良好溝通,及時(shí)傳遞廠家政策及要求。
崗位要求:
- 具備5年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
- 熟悉汽車行業(yè)售后服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。
- 具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
- 持有汽車維修相關(guān)證書者優(yōu)先。
- 有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和市場營銷能力。
工作地點(diǎn)
地址:銀川賀蘭縣銀川華夏汽車銷售有限公司
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職位發(fā)布者
陳方園HR
龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司
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貿(mào)易·進(jìn)出口
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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灤縣立交橋南側(cè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-28 08:06:57
2353人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
