應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-20 08:21:22
1599人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】
1.按照客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理在線、電話熱線等渠道的基礎(chǔ)咨詢和客訴(處理民航訂票相關(guān)平臺的服務(wù)業(yè)務(wù))。
2.嚴(yán)格遵守客服服務(wù)規(guī)范，提升用戶滿意度。
3.定期梳理高頻投訴問題，形成優(yōu)化臺賬。
【任職條件】
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有呼叫中心、客戶服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、民航等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.積極主動，目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真務(wù)實(shí)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識。
3.具備良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力、客戶服務(wù)意識。
4.能適應(yīng)坐班制，以確保客戶服務(wù)工作的連續(xù)性和高效性。
上班時間：A班 9:00-18:00、B班12:00-21:00，排班排休，周休2天。
薪資待遇：專科稅前5000元/月，本科稅前6000元/月，入職繳納社保公積金，享有補(bǔ)醫(yī)保，節(jié)日福利等。
1.按照客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理在線、電話熱線等渠道的基礎(chǔ)咨詢和客訴(處理民航訂票相關(guān)平臺的服務(wù)業(yè)務(wù))。
2.嚴(yán)格遵守客服服務(wù)規(guī)范，提升用戶滿意度。
3.定期梳理高頻投訴問題，形成優(yōu)化臺賬。
【任職條件】
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有呼叫中心、客戶服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、民航等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.積極主動，目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真務(wù)實(shí)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識。
3.具備良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力、客戶服務(wù)意識。
4.能適應(yīng)坐班制，以確保客戶服務(wù)工作的連續(xù)性和高效性。
上班時間：A班 9:00-18:00、B班12:00-21:00，排班排休，周休2天。
薪資待遇：專科稅前5000元/月，本科稅前6000元/月，入職繳納社保公積金，享有補(bǔ)醫(yī)保，節(jié)日福利等。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：張家口宣化區(qū)古城創(chuàng)業(yè)大廈-1號樓
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職位發(fā)布者
金HR
北京外企人力資源服務(wù)有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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北京市朝陽區(qū)朝陽門南大街14號
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