職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、客戶活動:按年度計(jì)劃正常開展客戶活動,留存影像資料
2、負(fù)責(zé)接收客戶提報(bào)的維修工單,并及時(shí)通知專業(yè)口人員前去處理
3、建立客戶檔案,按照約定比例進(jìn)行客戶回訪,留存回訪記錄
4、接收客戶投訴,處理相關(guān)問題并跟進(jìn)客戶回訪,確保其滿意
5、在公司與客戶之間做好上傳下達(dá),發(fā)布通知與溫馨提示
6、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用收繳,制作催討通知單 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,具備基本的電腦操作 2、年齡25至35歲,身高167cm左右,在引導(dǎo)、對接客戶方面有禮儀意識
3、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì) 4、性格柔和,表達(dá)能力清晰
工作地點(diǎn)
地址:北京通州區(qū)北京通州區(qū)灣里·王府井Well Town
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉先生/..HR
北京招商局物業(yè)管理有限公司
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計(jì)算機(jī)軟件
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200-499人
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國有企業(yè)
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朝陽區(qū)建國路118號招商局大廈3層
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
1989人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
