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工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定消保管理辦法實(shí)施細(xì)則，組織開展消保政策組織開展消保政策類培訓(xùn)；
2.協(xié)調(diào)推動(dòng)分公司各消保職能部門完善相關(guān)體制機(jī)制，落實(shí)消保工作；
3.負(fù)責(zé)組織開展分公司消保工作會(huì)議及溯源聯(lián)席會(huì)議；
4.定期追蹤、協(xié)調(diào)并收集消保工作委員會(huì)各成員部門以及下轄機(jī)構(gòu)的消保工作計(jì)劃及開展落實(shí)情況，指導(dǎo)下轄機(jī)構(gòu)開展消保工作，落實(shí)消保檢查；
5.組織開展并落實(shí)監(jiān)管消保評(píng)價(jià)工作，監(jiān)控消保服務(wù)質(zhì)量指數(shù)；
6.負(fù)責(zé)制定消保年度宣教方案，牽頭開展常態(tài)化、集中宣教活動(dòng)，定期總結(jié)并優(yōu)化提升；
7.配合開展消?；斯ぷ?，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的消保問(wèn)題，發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，推動(dòng)落實(shí)整改；
8.針對(duì)發(fā)現(xiàn)侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件，及時(shí)上報(bào)并督促處理；
9.定期編寫消保工作報(bào)告，按時(shí)報(bào)送監(jiān)管及總公司；
10.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得畢業(yè)證、學(xué)位證或完成教育部門學(xué)歷認(rèn)證的留學(xué)人員；
2.遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、敢于擔(dān)當(dāng)；
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力，具有良好的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，具備與崗位要求相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和能力；
4.身體健康，具備勝任工作要求的身體條件。