應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
最近更新
1067人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)抖音、天貓等電商平臺客服接待，解決客服咨詢購買電池、換電套餐及優(yōu)惠券等售后及產(chǎn)品咨詢問題提高售后服務(wù)體驗(yàn)同時(shí)提高用戶轉(zhuǎn)化；
2、能主動通過客訴案件處理過程中流程、產(chǎn)品等相關(guān)誘發(fā)用戶客訴問題并能及時(shí)反饋優(yōu)化；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有電商平臺客服經(jīng)驗(yàn)；
2、打字速度要求不低于60字/min；
3、可操作基礎(chǔ)電腦辦公軟件，如excel、word等；
4、具備良好的文字表達(dá)能力和理解能力；
5、上班時(shí)間8：00-23：00，八小時(shí)五休二排班制，雙休（非正常周末雙休）
6、工作位置閔行區(qū)顧戴路3351號
1、負(fù)責(zé)抖音、天貓等電商平臺客服接待，解決客服咨詢購買電池、換電套餐及優(yōu)惠券等售后及產(chǎn)品咨詢問題提高售后服務(wù)體驗(yàn)同時(shí)提高用戶轉(zhuǎn)化；
2、能主動通過客訴案件處理過程中流程、產(chǎn)品等相關(guān)誘發(fā)用戶客訴問題并能及時(shí)反饋優(yōu)化；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有電商平臺客服經(jīng)驗(yàn)；
2、打字速度要求不低于60字/min；
3、可操作基礎(chǔ)電腦辦公軟件，如excel、word等；
4、具備良好的文字表達(dá)能力和理解能力；
5、上班時(shí)間8：00-23：00，八小時(shí)五休二排班制，雙休（非正常周末雙休）
6、工作位置閔行區(qū)顧戴路3351號
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：顧戴路工作位置閔行區(qū)顧戴路3351號
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
何倩HR
上海佩琪信息技術(shù)有限公司
-
專業(yè)服務(wù)
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
宜州路188號
相似職位
-
物業(yè)客服 2000-3000元不限 不限衡水恒茂房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
-
居家聊天員（兼職） 50-60元不限 不限長春市宜成廣告?zhèn)髅街行模▊€(gè)人獨(dú)資）
-
應(yīng)屆生無責(zé)4000有健身房 精準(zhǔn)資源 好上手客服 8000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中河北御芝林生物科技有限公司
-
電銷客服（新都、都江堰、大邑、金堂、金牛） 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專成都冪次方信息技術(shù)有限公司
-
物流客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限邢臺市百駿供應(yīng)鏈管理有限公司
-
呼叫中心高級客服經(jīng)理（運(yùn)營商呼入呼出） 12000-18000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
