3年以上
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、負責OTA：美團、攜程、飛豬、去哪兒等平臺的售前/售后客服工作；
2、為客戶導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶、推銷產品，熟知產品知識，促成訂單成交；
3、以良好積極的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴；
4、及時將客戶提出的問題，匯總反饋給相關部門；
5、與電商運營密切配合，執(zhí)行電商平臺主圖、詳情頁及活動頁面的設計與優(yōu)化；
6、配合電商運營完成運營相關的其他工作，以及其他部門的工作。
崗位要求 ：
1、?？萍耙陨蠈W歷，電子商務相關專業(yè)優(yōu)先，年齡35歲以下，有過帶團隊及相關客服工作經驗；
2、具備突出的數(shù)據整理與分析能力；
3、有較強的溝通、協(xié)調能力，有較強的團隊合作精神；
4、工作思路清晰明確、認真細心，能夠獨立思考、高效執(zhí)行；
5、有美團、攜程、飛豬、去哪兒等平臺運營經驗者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：承德雙橋區(qū)雙橋區(qū)高新區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)園
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職位發(fā)布者
楊歡歡HR
北京土墩科技有限公司
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媒體·出版·文化傳播
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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灤陽路與東南山中街交叉口東南500米
