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崗位職責(zé)：
1、遵守公司和物業(yè)管理部各項管理制度；
2、建立與維護品質(zhì)管理體系，確保品質(zhì)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；
3、組織品質(zhì)評估檢查，協(xié)助項目制定整改措施，持續(xù)提升服務(wù)水平；
4、負(fù)責(zé)前期介入與承接查驗工作的實施，組織新項目交付的相關(guān)工作；
5、負(fù)責(zé)項目公司層級客戶訴求的處理，研究并及時解決客戶/業(yè)主的合理要求；
6、定期組織開展客戶滿意度調(diào)查，針對存在的問題制定改進措施，以提高客戶滿意度與忠誠度；
7、負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營工作，幫助各項目制定并落實多種經(jīng)營措施，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)；
8、負(fù)責(zé)組織招投標(biāo)、合同審核、供方定期評估及座談等工作；組織建立合格供方名錄；
9、負(fù)責(zé)路勁會平臺運用的跟進和落實；
10、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系認(rèn)證關(guān)于內(nèi)審和外審工作的準(zhǔn)備和檢查；
11、制定項目品質(zhì)提升的方案，落實具體實施的效果并進行評估；
12、輔助人力行政部對各項目管理層人員進行考核；
任職要求：
1、 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，經(jīng)管、工商管理等相關(guān)專業(yè)；
2、 物業(yè)管理從業(yè)五年以上，同崗位工作經(jīng)驗1年以上；
3、對計劃運營、品質(zhì)、質(zhì)量體系有較全面的熟悉；