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崗位職責： 1、負責全國經(jīng)銷商新店開業(yè)上樣關(guān)于整體衛(wèi)浴產(chǎn)品（浴缸、馬桶、浴室柜等）的安裝技術(shù)指導與扶持； 2、負責工程產(chǎn)品售后問題的答疑與現(xiàn)場安裝指導等問題解決； 3、協(xié)助進行公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)； 4、提供公司產(chǎn)品的綜合技術(shù)服務(wù)，保障產(chǎn)品正常穩(wěn)定運行； 5、了解產(chǎn)品特性、使用手冊，對客戶提出的技術(shù)問題給予回復； 6、負責客戶的安裝操作培訓，嚴格按照產(chǎn)品使用要求規(guī)范操作； 7、反饋售后過程中的問題總結(jié)，收集質(zhì)量信息，提報給質(zhì)量信息反饋人員。 8、對安裝工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查，并提出處理意見； 9、400售后服務(wù)工作職責。 10、完成上級交辦的其他任務(wù)，配合相關(guān)人員開展工作； 任職要求： 1、大專及以上學歷 ，專業(yè)不限； 2、三年以上智能馬桶或衛(wèi)浴行業(yè)售后安裝相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、熟練使用Word, excel等辦公軟件，電腦操作熟； 4、重點對智能產(chǎn)品熟悉，能夠判定智能產(chǎn)品的問題所在； 5、對整體衛(wèi)浴產(chǎn)品熟悉，能夠測量和安裝； 6、熟知衛(wèi)浴其它品類的安裝，并能夠獨立操作。