應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-29 16:36:24
2204人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶咨詢，保證訂單處理的及時有效性；
2、負(fù)責(zé)接聽客戶電話，通過呼入、呼出完成與客戶的溝通，完善客服信息，指導(dǎo)客戶網(wǎng)站操作流程；
3、負(fù)責(zé)訂單后續(xù)問題及時有效反饋傳遞；
4、負(fù)責(zé)收集客戶反饋的意見和建議，并跟進(jìn)處理。
5、保證服務(wù)質(zhì)量，善于總結(jié)和歸納問題，并提出解決；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、口齒清楚，親和力強，普通話標(biāo)準(zhǔn)；具有良好服務(wù)意識、溝通技巧；
3、有較好的語言溝通能力和較強的客戶意識，溝通能力強，細(xì)心耐心，有上進(jìn)心；
4、有責(zé)任感，積極主動，有一定的抗壓能力，勇于承擔(dān)任務(wù)分配。
薪資福利
1、五險一金，提供崗前帶薪培訓(xùn)、在職晉升培訓(xùn)、完善的晉升機制；
2、享受節(jié)假日福利及法定假期，工作一年以上享有帶薪年休假；
3、單位提供工作餐及夜班補助；
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：石家莊裕華區(qū)石家莊聯(lián)創(chuàng)壹號23樓
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職位發(fā)布者
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