職位描述
該職位信息待核驗,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、通過電話接聽處理司機注冊相關(guān)問題;
2、受理用戶的投訴及建議,并準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門;
3、準(zhǔn)確記錄用戶反饋的問題,進(jìn)行跟蹤處理;
4、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決用戶問題,提升用戶滿意度;
5、從用戶來電發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、流程等方面存在的問題,及時反饋相關(guān)人員;
6、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,對于公司信息數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。
任職資格:
1、20-35歲,大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;性別不限,專業(yè)不限;
2、善于溝通,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,心態(tài)端正,抗壓能力強;
3、優(yōu)秀的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)敏感度,邏輯縝密、條理清晰;
3、有良好的服務(wù)意識,工作積極主動,應(yīng)變能力強;
4、打字速度45字/分鐘以上;
5、有客服經(jīng)驗者、人力資源招聘、多媒體運營、微商、各類運營管理優(yōu)先;
工作時間:
1、 每天工作8小時,輪班輪休,每月7-8天休息時間;
2、 每日工作時間7x24;
1、通過電話接聽處理司機注冊相關(guān)問題;
2、受理用戶的投訴及建議,并準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門;
3、準(zhǔn)確記錄用戶反饋的問題,進(jìn)行跟蹤處理;
4、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決用戶問題,提升用戶滿意度;
5、從用戶來電發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、流程等方面存在的問題,及時反饋相關(guān)人員;
6、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,對于公司信息數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。
任職資格:
1、20-35歲,大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;性別不限,專業(yè)不限;
2、善于溝通,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,心態(tài)端正,抗壓能力強;
3、優(yōu)秀的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)敏感度,邏輯縝密、條理清晰;
3、有良好的服務(wù)意識,工作積極主動,應(yīng)變能力強;
4、打字速度45字/分鐘以上;
5、有客服經(jīng)驗者、人力資源招聘、多媒體運營、微商、各類運營管理優(yōu)先;
工作時間:
1、 每天工作8小時,輪班輪休,每月7-8天休息時間;
2、 每日工作時間7x24;
薪資待遇:底薪 績效 補助 夜補=4000-6000
福利待遇:免費提供住宿
繳納五險一金
工作地點
地址:大同平城區(qū)東風(fēng)里數(shù)據(jù)服務(wù)基地
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
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