應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-29 03:11:01
1630人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、負責主流電商平臺客服團隊的運營管理，統(tǒng)籌監(jiān)控團隊核心指標的達成情況，保障運營效率與目標落地。
2、實時監(jiān)督團隊成員與客戶的溝通全流程，嚴格把控服務(wù)質(zhì)量，確保為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)體驗。
3、積極聯(lián)動公司其他部門，高效協(xié)調(diào)并解決跨部門協(xié)作問題，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1、經(jīng)驗要求：具備 2 年以上電商平臺運營管理經(jīng)驗，熟悉天貓、抖音、京東等主流平臺規(guī)則者優(yōu)先；
2、素質(zhì)要求：擁有較強的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力，能高效應對復雜工作場景；
3、其他要求：有 3C 數(shù)碼類行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
1、負責主流電商平臺客服團隊的運營管理，統(tǒng)籌監(jiān)控團隊核心指標的達成情況，保障運營效率與目標落地。
2、實時監(jiān)督團隊成員與客戶的溝通全流程，嚴格把控服務(wù)質(zhì)量，確保為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)體驗。
3、積極聯(lián)動公司其他部門，高效協(xié)調(diào)并解決跨部門協(xié)作問題，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1、經(jīng)驗要求：具備 2 年以上電商平臺運營管理經(jīng)驗，熟悉天貓、抖音、京東等主流平臺規(guī)則者優(yōu)先；
2、素質(zhì)要求：擁有較強的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力，能高效應對復雜工作場景；
3、其他要求：有 3C 數(shù)碼類行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區(qū)北京朝陽區(qū)酒仙橋東路9號院-1號樓
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職位發(fā)布者
馬主管HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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中介服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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東二環(huán)頤高蓮池創(chuàng)業(yè)園2號樓906/910室
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