職位描述
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崗位職責(zé); 1.接收報(bào)案信息,溝通客戶告知客戶具體索賠資料內(nèi)容及要求。 2.柜面受理客戶索賠資料。如有索賠資料不齊的,一次性告知客戶需補(bǔ)充資料種類及要求。 3.完成轉(zhuǎn)辦的客戶咨詢回復(fù)工作及投訴、信訪件的回復(fù)溝通工作。 4.整理客戶索賠資料,拍照后移交后臺理算崗,并定期移交案件檔案。 5.建立工作臺賬,按要求定期反饋相關(guān)數(shù)據(jù)。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷;年齡40周歲以下,條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬。 2.醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3.有2年以上保險(xiǎn)或醫(yī)療相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.熟練掌握OFFICE等工具使用,掌握基本的電腦、高拍儀、打印機(jī)等工具。 5.廉潔自律,認(rèn)真負(fù)責(zé),待人友善,具備良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度。 6.工作地點(diǎn):中路保險(xiǎn)黃島支公司。
工作地點(diǎn)
地址:青島青島
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職位發(fā)布者
HR
中路財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
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保險(xiǎn)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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嶗山區(qū)海爾路65號16f-18f
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-05-01 12:03:20
3194人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
