應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
1.電話接聽：快速分辨司機在操作APP上遇到的問題原因并幫助司機解決問題。
2.回復企業(yè)微信群工廠、調度、承運商的消息。
主要內容：及時分辨并幫助用戶解決在操作系統(tǒng)上遇到的問題，解決不了的及時反饋到對應系統(tǒng)運維人員處理
3.電腦端的投訴處理
4.稽查回訪司機（費用相關）
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢；
2. 熟悉物流行業(yè)流程，有相關客服經驗者優(yōu)先考慮；
3. 能夠獨立解決問題，具備較強的應變能力；
4.大專以上學歷；
5.熟悉計算機基本操作，能熟練使用Excel。
1.電話接聽：快速分辨司機在操作APP上遇到的問題原因并幫助司機解決問題。
2.回復企業(yè)微信群工廠、調度、承運商的消息。
主要內容：及時分辨并幫助用戶解決在操作系統(tǒng)上遇到的問題，解決不了的及時反饋到對應系統(tǒng)運維人員處理
3.電腦端的投訴處理
4.稽查回訪司機（費用相關）
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢；
2. 熟悉物流行業(yè)流程，有相關客服經驗者優(yōu)先考慮；
3. 能夠獨立解決問題，具備較強的應變能力；
4.大專以上學歷；
5.熟悉計算機基本操作，能熟練使用Excel。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：中信廣場
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
上海龍渤物流有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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公司性質未知
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上海松江區(qū)莘磚公路518號17棟3f
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