職位描述:
◆接受客戶的委托業(yè)務(wù),合理、準(zhǔn)時(shí)支配空運(yùn)出口各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)操作;
◆服務(wù)過程中隨時(shí)與客戶保持良好溝通,準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客戶的業(yè)務(wù)詢問;
◆遇到特別事件準(zhǔn)時(shí)通知客戶,并準(zhǔn)時(shí)予以應(yīng)對、進(jìn)行跟蹤確認(rèn);
◆做好與貨主、代理、機(jī)場、庫房等各項(xiàng)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作;及時(shí)處理客戶需求。
◆精確準(zhǔn)時(shí)的完成系統(tǒng)內(nèi)費(fèi)用/成本的錄入,完成相關(guān)費(fèi)用結(jié)算及開票工作;
◆其他各類業(yè)務(wù)流程的協(xié)助操作、各項(xiàng)異常情況能夠及時(shí)跟進(jìn)處理。
任職要求:
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有國際物流行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)、有對接過拼多多國際物流項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、了解和熟悉國際物流中空運(yùn)、全程操作流程;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力,善與人溝通,有良好的服務(wù)意識及較強(qiáng)抗壓力;
工作地址:深圳市寶安區(qū)福永街道懷德國際廣場A座1705
上班時(shí)間:上午9:00-12:00;下午:13:30-18:00
入職即買五險(xiǎn)一金,享受法定假日,過節(jié)福利,雙休早九晚六,還有其他福利。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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交通/運(yùn)輸/物流
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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旭輝空港中心D座701-703
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客服專員 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限石家莊貳德醫(yī)院管理有限公司
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電商網(wǎng)絡(luò)客服(雙休) 3000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限安平縣凱耀絲網(wǎng)制品有限公司
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售后客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司保定新市區(qū)支公司
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在線售前客服 3000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中北京盛世欣興格力貿(mào)易有限公司
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-05-06 04:33:01
1643人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
