職位描述
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崗位職責:
1. 安排運營人員接收處理客戶的查詢、急單以及投訴處理;
2. 統(tǒng)籌運營組進行訂單跟蹤、電話回訪;
3. 負責和司機、承運商、終端客戶溝通協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量;
4.對于送貨異常及時發(fā)現(xiàn)及處理,破損賠償確認,日常跟蹤表異常表的更新和完善;
5.負責和客戶以及供應(yīng)商的賬單對接。。
任職要求
1.大專及以上學歷;
2.5年以上城市配送項目的運營管理經(jīng)驗;
2.精通excel等辦公軟件操作,有一定數(shù)據(jù)表單的制作編輯能力;
3.有較強的責任心,敢于承擔壓力;
4.工作效率高,工作認真負責且仔細。
1. 安排運營人員接收處理客戶的查詢、急單以及投訴處理;
2. 統(tǒng)籌運營組進行訂單跟蹤、電話回訪;
3. 負責和司機、承運商、終端客戶溝通協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量;
4.對于送貨異常及時發(fā)現(xiàn)及處理,破損賠償確認,日常跟蹤表異常表的更新和完善;
5.負責和客戶以及供應(yīng)商的賬單對接。。
任職要求
1.大專及以上學歷;
2.5年以上城市配送項目的運營管理經(jīng)驗;
2.精通excel等辦公軟件操作,有一定數(shù)據(jù)表單的制作編輯能力;
3.有較強的責任心,敢于承擔壓力;
4.工作效率高,工作認真負責且仔細。
工作地點
地址:上海松江區(qū)中凱路222號萬緯上海松江物流園9號樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李HR
上海虹迪物流科技有限公司
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交通·運輸·物流
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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上海市閔行區(qū)七莘路1839號財富108廣場南樓20樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-24 11:57:10
1857人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
