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中國(guó)人壽養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃的工作內(nèi)容主要圍繞中老年客戶的綜合需求展開(kāi)，結(jié)合銀行，壽險(xiǎn)，財(cái)險(xiǎn)服務(wù)，養(yǎng)老資源對(duì)接及客戶活動(dòng)組織等職責(zé)，具體可概括為以下五個(gè)方面：
1. 保單服務(wù)與理賠支持
養(yǎng)老金領(lǐng)取與理賠辦理：協(xié)助老年客戶辦理養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)，收集并整理理賠資料，處理保單相關(guān)業(yè)務(wù)
保單保全服務(wù)：包括變更受益人，投保人信息更新，以及為家庭成員新增保單辦理等。
2. 養(yǎng)老資源對(duì)接與入住辦理
養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)：帶客戶參觀中國(guó)人壽合作的養(yǎng)老社區(qū)或家園，介紹設(shè)施與服務(wù)，并協(xié)助辦理入住手續(xù)。
資源整合：依托公司綜合金融平臺(tái)(如保銀行，養(yǎng)老公積金等)，為客戶匹配養(yǎng)老規(guī)劃資源。
3. 客戶活動(dòng)組織與關(guān)系維護(hù)
文旅活動(dòng)策劃：組織老年客戶參與一日游，采摘，茶話會(huì)，短途旅游等休閑活動(dòng)，增強(qiáng)客戶黏性與滿意度。
日常關(guān)懷：通過(guò)定期回訪，節(jié)日福利贈(zèng)送等方式維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系。
4. 財(cái)富規(guī)劃與資產(chǎn)配置
財(cái)富傳承咨詢：針對(duì)中老年客戶的資產(chǎn)狀況，提供財(cái)富傳承方案，理財(cái)規(guī)劃及資產(chǎn)配置建議。
綜合金融服務(wù)：銷售保險(xiǎn)，銀行理財(cái)，養(yǎng)老金融產(chǎn)品，并協(xié)助制定長(zhǎng)期現(xiàn)金流規(guī)劃。
5. 客戶二次開(kāi)發(fā)
數(shù)字化獲客：利用公司賦能系統(tǒng)開(kāi)拓新客戶經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老客群市場(chǎng)。
崗位特點(diǎn)與要求
薪資架構(gòu)：底薪(5000元左右) 新人津貼 項(xiàng)目提點(diǎn) 年終獎(jiǎng)等，綜合薪資一般過(guò)萬(wàn)。
工作時(shí)間：周一至周五8:30-17:00，周末雙休，無(wú)加班。
任職要求：
年齡25-45歲，學(xué)歷大專及以上：
需具備良好溝通能力，服務(wù)意識(shí)及金融行業(yè)敏感度。
培訓(xùn)支持：公司提供保險(xiǎn)知識(shí)，財(cái)富管理，客戶開(kāi)發(fā)等系統(tǒng)培訓(xùn)，支持"小白"入職成長(zhǎng)。