主要職責
1、積極同公司相關(guān)部門及公司外部保持聯(lián)系,收集相關(guān)業(yè)務信息和資料,根據(jù)小區(qū)業(yè)主需要,開發(fā)完善小區(qū)服務項目,制定客戶服務體系及服務流程
2、按照公司體系文件的規(guī)定,制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進;規(guī)范操作,監(jiān)督客戶資料檔案及服務檔案的管理
3、加強內(nèi)部溝通和對所屬人員的管理,解決工作難點,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,掌握各工作的開展情況,發(fā)現(xiàn)問題并指導工作,確保各項工作任務的順利完成
4、負責部門日常物業(yè)服務費催繳的指導與監(jiān)督,確保完成公司下達的經(jīng)營指標
5、負責處理住戶投訴,及向上級反饋,定期安排上門征求住戶意見和建議
學歷要求
1.大專及以上學歷,物業(yè)管理類、市場營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.年以上物業(yè)服務主管相關(guān)經(jīng)驗
能力要求
1、 熟悉物業(yè)管理知識及相關(guān)的物業(yè)管理條例和規(guī)章制度
2、 能承受較強的工作壓力,辦事思路縝密、細心,富有親和力
3、 有一定領(lǐng)導能力,有責任感,具有團隊合作精神
4、 能熟練使用電腦及各種辦公軟件
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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深圳市福田區(qū)梅林路63梅林萬科中心a
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物業(yè)項目經(jīng)理 面議應屆畢業(yè)生 不限保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司天津分公司
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污水處理項目經(jīng)理 1000元以上應屆畢業(yè)生 不限河北協(xié)同水處理技術(shù)有限公司
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總包項目經(jīng)理 1000-15000元應屆畢業(yè)生 大專河北恒昇永筑建設(shè)工程有限公司
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呼叫中心項目經(jīng)理(銀行熱線 大團隊) 11000-19000元應屆畢業(yè)生 大專河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
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檔案數(shù)字化項目經(jīng)理 4000-5000元應屆畢業(yè)生 不限唐山思密達信息技術(shù)有限公司
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項目經(jīng)理(濕地建設(shè)、河道治理) 6000-15000元應屆畢業(yè)生 大專河北持正環(huán)境科技有限公司

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