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工作內(nèi)容：

1. 負(fù)責(zé)客服部門人員的管理；

2. 產(chǎn)品價(jià)格核算，給客戶報(bào)價(jià)；

3.通過電話、郵件、開會等多種溝通方式，與國外客戶進(jìn)行售前售后溝通、跟進(jìn)，記錄客戶要求并及時(shí)向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；分析和判定客戶報(bào)告問題處理進(jìn)度以及訂單完結(jié)后確認(rèn)；

4.能準(zhǔn)確識別不同客戶層級并調(diào)整服務(wù)方式；引導(dǎo)客戶采取不同方式及步驟配合問題解決；

5.能適應(yīng)國外出差（出差地主要是歐洲和北美）

6.匯報(bào)上級：總經(jīng)理

任職要求：

1.本科以上學(xué)歷；

2.對進(jìn)出口貿(mào)易流程及政策有所了解；

3.熟練掌握OFFICE或WPS辦公軟件；

4.年齡要求：28-40歲。

崗位技能：

英語口語流暢，寫作邏輯清晰，能與國外客戶正常當(dāng)面或郵件交流，擁有CET-6級/雅思/托福/托業(yè)/GRE/劍橋商務(wù)英語等證明良好的英語水平的成績單或證書。

福利待遇：五險(xiǎn)一金，周末雙休，午飯，出差補(bǔ)貼，員工旅游，年終獎(jiǎng)