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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)社區(qū)店整體運(yùn)營(yíng)與業(yè)績(jī)達(dá)成，制定月度/季度業(yè)績(jī)目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成簽約、回款等核心指標(biāo)。
2.組建外協(xié)銷售團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)社區(qū)市場(chǎng)拓展，制定社區(qū)獲客策略（如社群運(yùn)營(yíng)、地推活動(dòng)、老客轉(zhuǎn)介紹體系搭建），維護(hù)社區(qū)合作資源（如物業(yè)、業(yè)主群群主），提升門店在社區(qū)內(nèi)的品牌滲透率。
3.審核客戶方案與報(bào)價(jià)合理性，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目管家，處理客戶簽約后投訴與需求調(diào)整，保障交付滿意度。
4.負(fù)責(zé)門店日常管理，包括成本控制（物料、獲客成本等）、合規(guī)運(yùn)營(yíng)、員工排班及團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的梳理，及時(shí)通過ERP上報(bào)系統(tǒng)，規(guī)范管理門店現(xiàn)金，根據(jù)門店運(yùn)營(yíng)實(shí)際，提出門店績(jī)效考核細(xì)則建議方案。

任職要求
1.大學(xué)及以上學(xué)歷，具備3年以上家裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年局裝家裝門店管理或銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成百萬(wàn)級(jí)以上年度業(yè)績(jī)的成功案例優(yōu)先，條件優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬。
2.熟悉局部裝修業(yè)務(wù)全流程（需求溝通、方案設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、施工交付），了解局裝常用材料、工藝標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)價(jià)格體系，能精準(zhǔn)判斷客戶需求與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3.具備強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、解決團(tuán)隊(duì)沖突，擅長(zhǎng)通過培訓(xùn)與復(fù)盤提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)；有搭建社區(qū)獲客體系或提升老客轉(zhuǎn)介紹率的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4.溝通協(xié)調(diào)能力突出，能高效對(duì)接客戶、施工方及公司內(nèi)部部門，快速解決業(yè)務(wù)推進(jìn)中的問題；目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能力佳，能適應(yīng)家裝行業(yè)淡旺季節(jié)奏。
5.熟悉當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)市場(chǎng)環(huán)境，有本地社區(qū)資源（如物業(yè)合作、業(yè)主圈層人脈）或家裝行業(yè)上下游資源者優(yōu)先；具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能通過業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。